Webマーケティング初心者必見!AISASとは?

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Webマーケティング初心者必見!AISASとは?

こんにちは!まーくんです!

Webマーケティング初心者のあなたへ

「Webマーケティングの勉強始めたけど、AISASってなに?AISCEASと何が違うの?」「どこで、どうやって使うの?」「誰かわかりやすく教えてくれる人いないかな〜?」

こういった疑問にお答えします。

この記事を書いている私は、月残業時間100時間超えのブラック公務員から倍率100倍のホワイトWebマーケ企業に転職した現役のWebマーケターです。

Webマーケティング初心者向けに、公務員時代に培った、専門用語を誰にでもわかりやすく説明するスキルを使って、AISASについて解説していきます。

それではいきましょう!

Webマーケティング初心者必見!AISASとは?

AISASとは、消費者がある商品を知ってから、買うという行動に至るまでの、一つ一つの行動をモデル化したものです。

AISASについては、それぞれ意味があり、下表がその一覧となっております。

AAttention(認知・注意)商品やサービスを知ってもらう
IInterest(興味)知ってもらった商品に興味・関心を持つ
SSearch(検索)インターネット上で情報を集める
AAction(購買)購入する
SShare(共有)購入後の感想をシェアする
AISASの意味

これだけじゃ、あまりイメージが沸かないと思いますので、次章で具体的な事例を交えながら解説します。

AISASの法則に則った購入までの流れ

AISASの法則に則った購入までの流れ

ここでは、ある会社が新商品として開発した架空の商品「潤い化粧水」を例にAISASのモデルに則って、解説していきます。具体的な流れは下記のとおりです。

AISASによる購入の流れ
  • 1
    A:Attention(認知・注意)

    ある会社が開発した「潤い化粧水」をテレビCMや雑誌、新聞、Webメディアなど各種広告媒体から宣伝します。宣伝する際には消費者の認知を得るために、消費者の注意をひくような広告を作成します。

    消費者は、これらの広告媒体から「潤い化粧水」のことを認知します。もちろん、「潤い化粧水」以外の化粧水も数多く宣伝されていますので、消費者は多くの情報で溢れている状態です。

  • 2
    I:Interest(興味)

    消費者に認知された数多くの化粧水の中で、自分に関係がありそうな商品に興味を持ちます。

    最近、お肌が乾燥気味で、保湿性の高い化粧水を探している消費者が「潤い化粧水」に興味を持ちました。

  • 3
    S:Search(検索)

    「潤い化粧水」に興味を持った消費者が、インターネットを駆使して、その商品について検索します。「潤い化粧水」についてググったり、SNSで口コミを調べたりして、その商品を買うかどうか検討します。

  • 4
    A:Action(購買)

    「潤い化粧水」を買おうと決めた消費者が、その商品を扱っている店舗もしくは、ネットで購入します。

  • 5
    S:Share(共有)

    実際に「潤い化粧水」を購入し、使用した消費者が、感想をブログやSNS、口コミサイト等でシェアします。

    このシェアされた情報が、別の消費者の目に留まることで、再び認知されることになります。1〜5のサイクルを繰り返すこととなります。

こういった、AISASの行動モデルを知ることで、Webマーケティングに活かすことができます。それは消費者の行動モデルによって、適した広告配信の手法も変わってくるからです。

商品を知ってもらうことが目的の広告なのか?購買行動につなげるための広告なのか?といった具合に、目的に合わせた広告を配信したり、提案したりすることがWebマーケターに求められる力の一つです。

ですので、WebマーケターはこのAISASは知っておかないと、クライアント様の目的に合っていない広告を提案・配信してしまう恐れがあります。

AISASの進化版 AISCEASとは?

AISCEASとは?

AISCEASとは、文字通りAISASにC(比較)とE(検討)が追加されたものです。具体的には下表のとおりです。

AAttention(認知・注意)商品やサービスを知ってもらう
IInterest(興味)知ってもらった商品に興味・関心を持つ
SSearch(検索)インターネット上で情報を集める
CComparison(比較)商品の比較を行う
EExamination(検討)商品を買うかどうかの検討を行う
AAction(購買)購入する
SShare(共有)購入後の感想をシェアする
AISCEASの意味

最近では、ある商品を検索し、それと類似した商品と比較・検討を行うことが多いため、AISCEASが現代版の消費者行動モデルと言えるでしょう。

Webマーケターを目指すあなたは、このAISCEASも頭に入れておく必要があるかと思います。

まとめ

まとめ

AISASとは、消費者が購入に至るまでの行動モデルのことです。

また、AISCEASはAISASに比較・検討を追加したものと解説しました。

買ってほしい商品を宣伝する際に、その商品のフェーズ(消費者にとって未知の商品なのか?ある程度認知がある商品なのか?)によって配信する広告も変わってくることを解説してきました。

これらの法則を知っておくことで、新規顧客の獲得と既存客のリピーターを増やすための施策が提案できるのではないでしょうか?

以上、この記事が良いなと思ったら、Shear(共有)してくれると嬉しいです!

ここまで、読んでくれたあなたは偉いです!きっと素晴らしいWebマーケターになれるでしょう!

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